Cambiar su contraseña

Para proteger sus datos, debe cambiar sus contraseñas con frecuencia.

  1. Desde el menú de configuración de la empresa, seleccione “Mi cuenta”.
  2. Haga clic en Actualizar contraseña.
  3. Ingrese su contraseña actual y luego ingrese su nueva contraseña en los campos Contraseña nueva y Confirmar contraseña.
  4. Haga clic en Guardar en el panel Actualizar contraseña.
  5. Haga clic en Guardar.

Si olvidó su contraseña, puede restablecerla por correo electrónico haciendo clic en el vínculo ¿Olvidó la contraseña? en la pantalla de inicio de sesión de OnBalance.

Si no puede recordar su contraseña mientras su sesión está activa, haga clic en el ícono de su perfil y luego en “Cerrar sesión”. De esta forma regresará a la pantalla de inicio de sesión, en donde podrá hacer clic en el vínculo ¿Olvidó la contraseña? .