Eliminar pagos de ventas
Podría necesitar eliminar un pago aplicado de un cliente si, por ejemplo, el pago se aplicó al cliente equivocado.
Nota: Si está eliminando un pago realizado con un cheque de terceros o un cheque propio, y el cheque está asociado con más de una transacción, primero debe eliminar la transacción más reciente y luego eliminar la anterior.
- En la pantalla Ver pago,
haga clic en Eliminar Pago en la parte inferior de la pantalla.
Para abrir la pantalla Ver pago, abra la pantalla Ventas, haga clic en la fila de la factura, haga clic en Pagos y luego haga clic en Ver pago para el pago que desea ver.
Para obtener más información, consulte Ver pagos.
- Cuando se indique, haga clic en “Sí”.
La disponibilidad de alguna o todas estas funcionalidades depende de su contrato de OnBalance, y/o su configuración.